Underbiträden
EasyWeek GmbH anlitar de underbiträden som anges nedan för att tillhandahålla EasyWeek Business Service. Denna sida utgör Bilaga III till EasyWeeks Personuppgiftsbiträdesavtal och uppdateras när förteckningen förändras.
Senast uppdaterad: 15 maj 2026
1. Hur vi använder underbiträden
Ett underbiträde är en tredje part som anlitas av EasyWeek och som behandlar Kundens personuppgifter för EasyWeeks räkning som en del av tillhandahållandet av EasyWeek Business-tjänsten. Varje underbiträde är bundet av ett skriftligt avtal som uppställer dataskyddsskyldigheter som är minst lika skyddande som de som gäller mellan EasyWeek och Kunden. EasyWeek förblir fullt ansvarigt gentemot Kunden för sina underbiträdens handlingar och underlåtenheter.
De fullständiga villkoren framgår av vårt Personuppgiftsbiträdesavtal.
2. Meddelande om ändringar och rätt att invända
EasyWeek meddelar tillägg och ersättningar av underbiträden minst trettio (30) dagar i förväg via:
- Aviseringscentret i EasyWeek Business
- Denna sida (datumet för „Senast uppdaterad" uppdateras vid varje ändring)
- E-post till Kunder som prenumererar på ändringsmeddelandelistan (se avsnitt 5)
Kunder får invända på rimliga, dokumenterade dataskyddsgrunder inom trettio (30) dagar från meddelandet. Se avsnitt 7 i personuppgiftsbiträdesavtalet för hanteringsproceduren.
3. Aktuell lista
Infrastruktur och hosting
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Tyskland) | Primär applikations- och databashosting, Kubernetes-infrastruktur, nätverk | Alla personuppgifter om Kunder som lagras i Tjänsten | Falkenstein, Tyskland (EU) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Objektlagring för filer uppladdade till Tjänsten (foton, exporter, dokument) | Kundfiler | EU multi-region |
| Cloudflare, Inc. | Innehållsleveransnätverk, DDoS-skydd, edge-routing, WAF | Metadata om förfrågningar, IP-adress, headers | EU-dirigerad för EES-trafik |
Betalningar och fakturering
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Prenumerationsfakturering och kortbetalningshantering för EasyWeeks prenumerationsavgifter | Kundens faktureringsuppgifter, de 4 sista siffrorna på kortet, transaktionshistorik | Irland (EU); standardavtalsklausuler (SCCs) tillämpas för eventuell vidareöverföring till Stripe Inc. (USA) |
Kommunikation
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS och WhatsApp-meddelanden skickade via Tjänsten | Mottagarens telefonnummer, meddelandeinnehåll, leveransstatus | Irland (EU); överföringar till USA sker under SCCs där så krävs |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Transaktionell e-postleverans (bokningsbekräftelser, lösenordsåterställning, kvitton) | Mottagarens e-postadress, meddelandeinnehåll, leveransstatus | EU-region; SCCs täcker överföringar till USA |
Kundsupport
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | In-app-supportchatt, ärendehantering | Ärendeinnehåll, bilagor, kontaktuppgifter till den som lämnat in ärendet | EU (självhostad instans under EasyWeeks operativa kontroll) |
Övervakning, analys och utvecklarverktyg
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Felövervakning och kraschrapportering | Pseudonymiserade stackspår, teknisk kontext | EU-instans |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Händelsedirigering för produktanalys | Pseudonymiserade händelsedata, hashade identifierare | EU-region |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Aggregerad trafikanalys på EasyWeeks publika ytor (förutsätter cookie-samtycke) | Pseudonymiserade sidvisningsdata, region, enhetsklass | EU; SCCs täcker vidareöverföringar till USA |
AI-funktioner
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Driver AI-assistent och AI-sammanfattningsfunktioner inom EasyWeek | Indexerat kundoffentligt innehåll och AI-konversationen inom ramen för användarens begäran | USA — anlitas under ett avtal om nollretention av data (ingen träning på Kunddata, ingen retention efter API-begäran); SCCs tillämpas |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Sökindex för katalog och listor | Offentliga katalogdata (företagsnamn, tjänster, plats) | EU |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Vektordatabas för AI-hämtningsförstärkt generering | Inbäddningar av kundoffentligt innehåll | Tyskland (EU) |
Intern verksamhet
| Underbiträde | Ändamål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Arbetsflödesautomation för intern verksamhet | Begränsade operativa data dirigerade via specifika automatiseringar | Berlin, Tyskland (EU) |
4. Närstående företag
EasyWeek har för närvarande inga närstående företag som behandlar Kundens personuppgifter för Kundens räkning. Om detta förändras kommer det närstående företaget att läggas till i denna lista i enlighet med avsnitt 2.
5. Prenumerera på ändringsmeddelanden
För att ta emot e-postmeddelanden när denna lista ändras, skriv till [email protected] med ämnesraden "Subscribe — sub-processor notices" och den e-postadress som ska prenumerera.
För frågor om en specifik underbiträdesbehandlare eller för att begära ytterligare information om de skyddsåtgärder som tillämpas, kontakta oss på samma adress.
Se även: Personuppgiftsbiträdesavtal · Integritetspolicy för företag · Juridisk information.
